Política de envio
Política de Envio da Make It
Métodos de Entrega
1. Recolha no Armazém da Make It
- Custo: Gratuito.
- Procedimento: O cliente pode optar por recolher a encomenda pessoalmente no nosso armazém, mediante confirmação prévia de que está disponível para levantamento.
2. Envio à Morada
- Responsabilidade: Após a entrega na morada indicada, o risco dos produtos passa para o cliente. A Make It não se responsabiliza por moradas incorretas ou encomendas não recebidas devido a informações erradas.
- Entrega: A responsabilidade do cliente começa a partir do momento em que a encomenda é entregue na morada indicada.
Processo de Entrega
- Serviço de Transporte: As encomendas são entregues por transportadoras parceiras nos dias e horários operacionais por elas definidos.
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Prazos de Entrega:
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis.
- Açores e Madeira: 3 a 7 dias úteis.
- Europa: 5 a 12 dias úteis.
- Atrasos: Podem ocorrer atrasos em períodos de maior volume de encomendas, como épocas festivas ou campanhas especiais (ex.: Natal, Black Friday).
Custos de Envio
- Os custos de envio são calculados com base no peso e no destino da encomenda, sendo apresentados antes da finalização da compra.
Informações Adicionais
- Indisponibilidade de Produtos: Em caso de indisponibilidade dos produtos encomendados, a Make It informará o cliente e procederá ao reembolso no prazo máximo de 15 dias úteis.
- Confirmação de Entrega: A entrega é considerada efetuada após a assinatura do comprovativo de entrega na morada especificada.
Esta política assegura transparência e clareza no processo de envio, garantindo uma experiência de compra tranquila e segura na Make It.